客户支持

上传工单、产品事实库与支持政策即可开始：工单分诊、回复草案、FAQ 沉淀、升级摘要，每条事实指向来源，退款与赔偿决定始终由你做出。

复制这句话，发给 Teloa 里的任意同事：
在 Teloa 市场里搜索并添加「客户支持」（条目 teloa.support）。

来源: Teloa 官方
许可: Apache-2.0
许可文件：LICENSE
审核: 审核人 Teloa，2026-09-25
兼容状态: 已验证 · 适用 Teloa >=0.2.0-alpha.6 · DSH 0.1.7-rc.1
2026-09-25 已用真实模型（DeepSeek deepseek-flash，隔离宿主）验证：工单分诊、FAQ 沉淀、升级摘要三个模板按合成样例产出结构与期望一致，回复草案逐条引用事实库条目并做措辞核对，升级类工单不起草对外回复、个人信息只保留工单编号。
工单系统、即时通讯与知识库连接为可选项，本版不内置。
权限与需求: 会请求的权限：
只读取你本次提供的文件
需你确认才会做：向客户发送回复、改动工单系统、发布 FAQ、引用客户个人信息
不代你做退款、赔偿、补偿或例外处理的决定与承诺

运行时联网：否
数据流向: 工件随 Teloa 发行固定，添加时不从网络下载。本站不收集任何用户信息。

条目 teloa.support · 版本 1.0.0